DONEAZĂ!
Politica de Livrare și Anulare Comandă — Banca pentru Alimente Galați
Asociația Banca Regională pentru Alimente Galați

Politica de Livrare și Anulare a Donației

Cum funcționează donațiile online făcute prin site-ul nostru, din momentul plății până la eventuale corecții.

Ultima actualizare: septembrie 2026

Asociația Banca Regională pentru Alimente Galați oferă, prin site-ul galati.bancapentrualimente.ro, posibilitatea efectuării de donații online, prin card bancar. Această pagină explică natura acestor donații, modul în care sunt confirmate și ce se întâmplă în cazul unei erori sau al unei solicitări de anulare — informații cerute de procesatorul de plăți pentru validarea site-ului ca punct de acceptare a plăților online.


Natura donației

Asociația Banca Regională pentru Alimente Galați este o organizație non-guvernamentală, fără scop lucrativ. Sumele plătite prin site sunt donații voluntare, oferite din proprie inițiativă de către donator, și nu reprezintă achiziția unui produs sau a unui serviciu comercial.

Donatorul nu primește în schimbul sumei donate niciun bun sau serviciu — donația este un act de sprijin pentru activitatea de colectare și distribuire de alimente către persoane aflate în dificultate.

Livrare

Întrucât o donație nu este o comandă de produse sau servicii, nu se aplică livrarea de bunuri. Sumele donate sunt folosite exclusiv pentru susținerea activităților asociației: preluarea, depozitarea și distribuirea gratuită a surplusului alimentar către ONG-uri cu programe sociale.

Confirmarea donației

După finalizarea plății, donatorul poate primi o confirmare automată din partea procesatorului de plăți, prin email. Această confirmare atestă doar efectuarea tranzacției și nu reprezintă un contract comercial între donator și asociație.

Anularea donației

Donațiile efectuate prin site sunt considerate finale. Anularea unei donații sau rambursarea sumei nu este obligatorie din partea asociației, întrucât donația reprezintă un act voluntar de sprijin, fără contraprestație.

În situații excepționale — eroare tehnică, plată dublată din greșeală sau sumă introdusă incorect — donatorul poate solicita analizarea cazului, contactând asociația la datele de mai jos.

Rambursări

Eventualele cereri de rambursare sunt analizate individual, de la caz la caz, și pot fi soluționate doar dacă legislația aplicabilă permite acest lucru și dacă situația semnalată o justifică (de exemplu, o eroare tehnică dovedită sau o plată dublată).

Procesatorul de plăți

Plățile online efectuate pe site sunt procesate în siguranță de Netopia Payments, procesator autorizat de plăți online. La finalizarea donației, ești redirecționat către pagina securizată a Netopia, unde introduci datele cardului direct pe platforma lor.

Asociația Banca Regională pentru Alimente Galați nu are acces la datele cardului folosit pentru donație și nu le stochează în niciun fel.

Contact